Estes termos e condições, juntamente com nossa Política de Privacidade, Política de Cookies, Termos de Uso do Site, Política de Reembolsos e Política de Entrega, fornecem informações sobre nós e constituem os termos e condições legais ('Termos') nos quais vendemos qualquer uma das mercadorias (' Bens') listados em nosso site (e todas as páginas associadas) ('Site') para você.

www.importafast.com é operado pela The Winners Limited. Quaisquer referências a "nós", "nos", "Importa Fast", "importafast.com" ou termos semelhantes são uma referência a esta entidade.

Ao fazer uma compra conosco, você concorda com os Termos e é sua responsabilidade garantir que você esteja totalmente ciente deles.

Para qualquer código de desconto recebido

Insira o código nos produtos aplicáveis ​​na finalização da compra.

Você pode aplicar um código de desconto/voucher na tela do carrinho.

Você só pode usar um código de desconto/voucher por vez por pedido.

Todos os códigos de desconto que oferecemos são classificados da mesma forma, portanto, os e-mails e os códigos da cesta enviados ao cliente atuam como um código.

Se o site rejeitar seu código de desconto, ele será classificado como inválido.

De tempos em tempos, sites externos podem anunciar códigos/vouchers de desconto para este site - Não podemos garantir a autenticidade ou validade de vouchers de desconto em sites externos.

1.1 Nossas páginas de compras irão guiá-lo através das etapas que você precisa seguir para fazer um pedido conosco. Nosso processo de pedido permite que você verifique e corrija quaisquer erros antes de enviar seu pedido para nós. Por favor, reserve um tempo para ler e verificar seu pedido em cada etapa do processo de pedido. Como alternativa, você pode solicitar que um membro de nossa equipe de atendimento ao cliente faça um pedido em seu nome.

1.2 Depois de fazer um pedido, você receberá três e-mails nossos, incluindo o seguinte:

1.2.1 Um e-mail confirmando o recebimento do seu pedido ("Confirmação do Pedido") informando que o pedido está sendo processado pelo nosso sistema;

1.2.2 E-mail final contendo o número de rastreamento para que você possa acompanhar a entrega da Mercadoria online.

1.3 Quando você envia seu pedido e recebe uma Confirmação de Pedido de nós, isso não significa que aceitamos seu pedido, isso significa apenas que o pedido foi recebido com sucesso em nosso sistema. Após a confirmação do pedido, realizaremos verificações de validade e verificação. Sujeito ao recebimento de resultados claros de tais verificações, um contrato entrará em vigor entre você e nós.

1.4 Devemos atribuir um número de pedido ao seu pedido e informá-lo disso na Confirmação do Pedido. Por favor, cite o número do pedido em todas as correspondências subsequentes conosco relacionadas ao seu pedido.

1.5 Podemos enviar-lhe um e-mail a dizer que não aceitamos a sua encomenda. Isso geralmente ocorre pelos seguintes motivos:

1.5.1 Os Bens não estão disponíveis.

1.5.2 não podemos obter autorização do seu pagamento;

1.5.3 não conseguimos cumprir a data de entrega solicitada;

1.5.4 Falha nas verificações de segurança; ou

1.5.5 Houve um erro nosso no preço ou na descrição das mercadorias.

1.6 Se não pudermos fornecer os Bens, por exemplo, porque os Bens não estão em estoque ou não estão mais disponíveis, informaremos isso por e-mail e não processaremos seu pedido. Se você já pagou pelos Bens, reembolsaremos o valor total o mais rápido possível.

1.7 As imagens das Mercadorias em nosso site são meramente ilustrativas. Embora tenhamos feito todos os esforços para exibir os produtos com precisão, não podemos garantir que a exibição do seu dispositivo reflita com precisão os Produtos. Os Bens entregues a você podem variar ligeiramente dessas imagens.

2. Preço

2.1 O preço das Mercadorias será o indicado no nosso website no momento em que confirmarmos a sua encomenda.

2.2 O preço dos Bens não inclui os portes de envio, que lhe serão comunicados durante o processo de finalização da compra e antes de confirmar a sua encomenda.

2.3 Quaisquer preços ou ofertas promocionais estão sujeitos à disponibilidade e podem ser retirados a qualquer momento.

Preço incorreto

2.4 Tomamos todos os cuidados razoáveis ​​para garantir que os preços dos Bens estejam corretos no momento em que as informações relevantes foram inseridas no sistema. No entanto, é sempre possível que, apesar de nossos esforços razoáveis, alguns dos Bens em nosso Site possam ter preços incorretos. Normalmente, verificamos os preços como parte de nossos procedimentos de despacho para que:

2.4.1 quando o preço correto das Mercadorias for inferior ao preço indicado em nosso Site, cobraremos o valor mais baixo ao enviar as Mercadorias para você; e

2.4.2 se o preço correto dos Bens for superior ao preço indicado em nosso Site, entraremos em contato com você o mais rápido possível para informá-lo sobre esse erro e lhe daremos a opção de continuar comprando os Bens pelo preço correto ou cancelar seu pedido. Não processaremos seu pedido até que tenhamos suas instruções. Se não conseguirmos entrar em contato com você usando os detalhes de contato que você forneceu durante o processo de pedido, trataremos o pedido como cancelado e o notificaremos por escrito. Se o erro de preço for óbvio e inconfundível e puder ter sido razoavelmente reconhecido por você como um erro de preço, não precisamos fornecer as Mercadorias a você pelo preço incorreto (mais baixo).

Aumentos de preços

2.5 Nossos preços mudam diariamente. Geralmente, divulgamos novos preços em uma programação e os preços mudam apenas à meia-noite, no entanto, também podemos atualizar os preços durante o horário comercial. Sujeito às condições 1.5.5 e 2.4, as alterações de preço não afetarão os pedidos uma vez que um contrato esteja em vigor de acordo com a condição 1.3.

2.6 Todos os fabricantes geralmente têm aumentos de preços ao longo do ano, devido a aumentos nos custos de fabricação e inflação. Enquanto tentamos absorver o máximo desses custos, esses aumentos de preços são inevitáveis. Sempre procuramos notificar os clientes sobre aumentos de preços pendentes na página de detalhes do produto.

2.7 Não temos controle sobre os preços listados em sites externos, incluindo listagens em cache do Google, feeds de compras ou qualquer outro site. Não somos obrigados a fornecer produtos por qualquer preço que esteja listado em um site externo. Não temos controle da taxa em que os mecanismos de pesquisa rastreiam nosso site e, portanto, as informações nos resultados da pesquisa podem não ser indicativas de preços atualizados.

3. Pagamento

3.1 Aceitamos as formas mais comuns de pagamento eletrônico, incluindo, entre outras, VISA, MasterCard, American Express, Maestro e Paypal. Quaisquer cobranças por pagamentos com cartão de crédito serão adicionadas ao valor total do pedido e notificadas a você antes de fazer um pedido.

3.2 O pagamento é retirado do seu cartão quando os Bens são enviados para você. Ao usar o Paypal para pagar as Mercadorias, seu pagamento pode ser instantâneo e não poderemos atrasá-lo até o momento do envio.

3.3 Todos os titulares de cartões de crédito e débito estão sujeitos a verificações de validação e autorização pelo emissor do cartão. Se o emissor do seu cartão de pagamento se recusar a autorizar o pagamento para nós, não seremos responsáveis ​​por qualquer atraso ou não entrega. Também podemos precisar usar etapas extras de segurança por meio do Verified by Visa, Mastercard®SecureCode ou American Express SafeKey.

3.4 Reservamo-nos o direito de rejeitar um pagamento ou pedido que consideremos estar em risco ou possa ser fraudulento. Neste caso, o preço será reembolsado usando o mesmo método de pagamento e você será contatado e terá a oportunidade de pagar por outro meio ou cancelar seu pedido.

4. Entrega de Mercadorias

Observe que os prazos de entrega e as taxas de entrega variam dependendo do seu endereço de entrega e da disponibilidade das Mercadorias. As taxas de entrega serão notificadas quando você fizer seu pedido. Para obter mais informações sobre os prazos de entrega e cobranças que se aplicam ao seu pedido, consulte nossa Política de Entrega.

5.1 Você tem o direito de cancelar um pedido durante o período descrito na condição 5.2. Isso significa que, durante esse período, se você mudar de ideia ou por qualquer outro motivo decidir que não deseja manter os Bens, poderá nos notificar de sua decisão de cancelar o pedido e receber um reembolso.

5.2 O seu direito de cancelamento começa a partir da data da Confirmação do Pedido (quando o contrato entre nós é formado) e termina 14 dias depois.

5.3 Se os Bens tiverem sido entregues a você antes que você decida cancelar seu pedido, você deverá nos devolver os Bens sem demora injustificada de acordo com nossa Política de Devoluções.

5.4 Se você cancelar seu pedido de acordo com esta condição 5, sujeito ao cumprimento de nossa Política de Devoluções, reembolsaremos:

5.4.1 O preço total pago pelas Mercadorias, incluindo taxas de entrega padrão; e

5.4.2 Quaisquer custos de entrega padrão que você tenha pago para nos devolver mercadorias defeituosas;

dentro de 14 dias a partir do momento em que você nos informar de sua decisão de cancelar o contrato ou 14 dias a partir da data em que recebermos os Bens de você (o que ocorrer primeiro).

6. Nosso direito de cancelar

6.1 Podemos cancelar um pedido a qualquer momento antes da entrega por qualquer motivo. Isso inclui um Evento Fora de Nosso Controle, conforme definido na condição 12, ou a indisponibilidade de estoque. Entraremos em contato com você imediatamente se isso acontecer.

6.2 Se tivermos que cancelar um pedido de acordo com a condição 6.1 após o pagamento das Mercadorias, reembolsaremos o pagamento a você.

7. Mercadorias defeituosas

7.1 Se os Bens estiverem com defeito, você deve devolver os Bens de acordo com a condição 5.3. Sujeito aos termos da garantia do fabricante, você pode ter direito a uma substituição dos Bens ou a um reembolso de acordo com a condição 5.4.

7.2 Você tem direitos legais em relação a Mercadorias com defeito ou não conforme descrito. Esses direitos legais não são afetados pelo seu direito de devolução ou reembolso nesta condição 7 ou qualquer outra coisa nestes Termos.

8. Privacidade

8.1 Importa Fast armazena apenas as informações necessárias para efetuar uma compra e processar seu pedido. As informações do seu cartão de crédito NÃO são armazenadas por nós e são sempre processadas em um servidor seguro, usando nosso provedor de pagamento online. A Importa Fast não vende ou aluga nenhuma de suas informações pessoais.

8.2 Só usaremos suas informações pessoais de acordo com nossa Política de Privacidade. Por favor, reserve um tempo para ler esta política, pois ela inclui termos importantes que se aplicam a você.

9. Segurança

Seu endereço de protocolo de internet é registrado ao fazer um pedido. Isto é por razões de proteção contra fraudes. Todos os pedidos são verificados estritamente quanto a fraudes pelo nosso departamento de fraudes antes de serem enviados. Se você especificar um endereço de entrega diferente do endereço de cobrança, seu pedido poderá demorar mais, pois teremos que realizar as verificações necessárias. Ordens fraudulentas ou suspeitas podem ser divulgadas às autoridades competentes mediante solicitação legal.

10. Nosso direito de variar estes termos

10.1 Nós alteramos estes Termos de tempos em tempos. Consulte a parte inferior desta página para ver quando estes Termos foram atualizados pela última vez.

10.2 Toda vez que você solicitar Bens de nós, os Termos em vigor no momento do seu pedido serão aplicados ao Contrato entre você e nós.

10.3 Se tivermos que revisar estes Termos conforme se aplicam ao seu pedido, entraremos em contato com você para notificá-lo com antecedência razoável sobre as alterações e informá-lo como cancelar o Contrato se não estiver satisfeito com as alterações. Você pode cancelar em relação a todas as Mercadorias afetadas ou apenas as Mercadorias que você ainda não recebeu.

11. Nossa responsabilidade

11.1 Se não cumprirmos estes Termos, somos responsáveis ​​por perdas ou danos que você sofra que sejam um resultado previsível de nossa violação dos Termos ou nossa negligência, mas não somos responsáveis ​​por quaisquer perdas ou danos que não sejam previsíveis. Perda ou dano é previsível se for uma consequência óbvia de nossa violação, ou se foi contemplado por você e por nós no momento em que celebramos o contrato.

11.2 Apenas fornecemos os Bens para uso doméstico e privado. Você concorda em não usar os Bens para qualquer finalidade comercial, comercial ou de revenda, e não teremos nenhuma responsabilidade perante você por qualquer perda de lucro, perda de negócios, interrupção de negócios ou perda de oportunidade de negócios.

11.3 Não excluímos ou limitamos de forma alguma nossa responsabilidade por:

11.3.1 Morte ou danos pessoais causados ​​por nossa negligência ou negligência de nossos funcionários, agentes ou subcontratados;

11.3.2 Fraude ou deturpação fraudulenta; ou

11.3.3 Qualquer assunto em relação ao qual seria ilegal para nós excluir ou restringir a responsabilidade.

12. Eventos fora do nosso controle

12.1 Não seremos responsáveis ​​por qualquer falha no cumprimento ou atraso no cumprimento de qualquer uma de nossas obrigações sob estes Termos que seja causada por um Evento Fora de Nosso Controle.

12.2 Um Evento Fora de Nosso Controle significa qualquer ato ou evento além de nosso controle razoável, incluindo, sem limitação, mudança de lei, greves, bloqueios ou outra ação industrial, epidemia, comoção civil, motim.

12.3 Se ocorrer um Evento Fora de Nosso Controle que afete o cumprimento de nossas obrigações sob estes Termos:

12.3.1 Entraremos em contato com você assim que razoavelmente possível para notificá-lo; e

12.3.2 Nossas obrigações sob estes Termos serão suspensas e o prazo para cumprimento de nossas obrigações será estendido pela duração do Evento Fora de Nosso Controle. Quando o Evento Fora de Nosso Controle afetar nossa entrega de Mercadorias a você, nós providenciaremos uma nova data de entrega após o término do Evento Fora de Nosso Controle.

12.4 Você pode cancelar o contrato se ocorrer um Evento Fora de Nosso Controle e você não desejar mais que forneçamos os Bens.

13. Outros Termos Importantes

13.1 O risco de perda e dano dos Bens é assumido por você a partir do momento em que os Bens são entregues.

13.2 Podemos transferir nossos direitos e obrigações sob estes Termos para outra organização, mas isso não afetará seus direitos ou nossas obrigações sob estes Termos. Sempre o notificaremos publicando neste Site se isso acontecer.

13.3 Você só pode transferir seus direitos ou suas obrigações sob estes Termos para outra pessoa se concordarmos por escrito.

13.4 Este Contrato é entre você e nós. Nenhuma outra pessoa terá quaisquer direitos para fazer cumprir qualquer um dos seus termos.

13.5 Cada uma das condições destes Termos opera separadamente. Se qualquer tribunal ou autoridade relevante decidir que qualquer um deles é ilegal ou inexequível, os parágrafos restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.

13.6 Se deixarmos de insistir que você cumpra qualquer uma de suas obrigações sob estes Termos, ou se não fizermos valer nossos direitos contra você, ou se atrasarmos em fazê-lo, isso não significa que renunciamos aos nossos direitos contra você e iremos não significa que você não tenha que cumprir essas obrigações. Se renunciarmos a uma inadimplência sua, só o faremos por escrito, e isso não significa que renunciaremos automaticamente a qualquer inadimplência posterior sua.

13.7 Estes Termos, juntamente com nossos preços atuais e detalhes de entrega, estabelecem todo o nosso acordo relativo ao fornecimento dos Bens a você por nós. Nada dito por qualquer vendedor em nosso nome deve ser entendido como uma variação destes Termos ou como uma representação autorizada sobre a natureza ou qualidade de quaisquer bens oferecidos para venda por nós. Salvo por fraude ou deturpação fraudulenta, não teremos nenhuma responsabilidade por tal representação ser falsa ou enganosa.

13.8 Estes Termos são regidos pela lei inglesa e as partes concordam que os tribunais da Inglaterra terão jurisdição exclusiva em relação a qualquer reclamação ou disputa (incluindo reclamações ou disputas não contratuais) que surjam em relação a estes Termos ou a qualquer contrato.